客戶產品選型注意事項：

一、水泵選型列出基本數據：

1、介質的特性：介質名稱、比重、粘度、腐蝕性、毒性等。

2、介質中所含固體的顆粒直徑、含量多少。

3、介質溫度：（℃）

4、所需要的流量 一般工業用泵在工藝流程中可以忽略管道系統中的泄漏量，但必須考慮工藝變化時對流量的影響。農業用泵如果是采用明渠輸水，還必須考慮滲漏及蒸發量。

5、壓力：吸水池壓力，排水池壓力，管道系統中的壓力降（揚程損失）。

6、管道系統數據（管徑、長度、管道附件種類及數目，吸水池至壓水池的幾何標高等）。

7、泵的材質與密封形式

8、根據流量、揚程選擇泵的合適使用范圍與結構

9、根據安裝場所選擇泵的形式（立式、臥式、傳動形式）

10、根據動力源供應，選擇驅動動力

11、根據用途選擇泵的結構（清水泵、消防泵、污水泵等）

二、水泵選型之流量揚程 流量的確定：

1、如果生產工藝中已給出最小、正常、最大流量，應按最大流量考慮。

2、如果生產工藝中只給出正常流量，應考慮留有一定的余量。對于ns>100的大流量低揚程泵，流量余量取5%，對ns<50的小流量高揚程泵，流量余量取10%，50≤ns≤100的泵，流量余量也取5%，對質量低劣和運行條件惡劣的泵，流量余量應取10%。

3、如果基本數據只給重量流量，應換算成體積流量。

服務流程：

售前

客戶通過網絡或其他渠道找到我們，我們的銷售業務人員會及時跟進，與客戶進行溝通，了解客戶的需求與用途，以便提出更好或更適用于他們的產品。

售中

我們進行統一報價，在報價過程中業務員有義務讓客戶充分了解產品的型號、性能、使用場合、安全注意事項等等，以確?？蛻粼诤贤炗喦白龀稣_的選擇。簽訂合同后，將嚴格按照報價及合同規定，在合同貨期內及時提供與合同中一致品質的合格產品。如果客戶在交貨前就產品的型號提出變更建議，我們將給予積極的溝通與配合，以滿足客戶的合理要求所有產品將根據合同送至客戶指定的地點。

售后

本公司除了有傳統的24小時免費電話咨詢、保修等方式外，還為您提供了更為方便和完善的在線服務，您可以發郵件至280668000@qq.com就可以在網上免費通過網絡向我們的專業人員尋求技術支持，我們將在24小時內與客戶聯系，并提出處理意見。我們將不斷完善服務的內容，以便您能享受到更多快速、便捷的在線服務。我們會主動回訪客戶及時了解您的意見和建議，迅速改變服務的不足之處，以便日后我們能更好的服務于廣大新老客戶。同時我們還設立了由專人負責的監督電話和郵箱：

服務電話：0523-84338884

電子郵箱：280668000@qq.com

隨著行業的競爭愈演愈烈，在技術和設備上已經沒有太大的差距，只有著手于服務，我們認為服務也是營銷，通過優質的服務來與我們的競爭對手形成差異化，只有通過持續性推出親情化的、能夠滿足客戶潛在需求的服務新舉措，才能拉開與競爭對手之間的距離，提升立新的服務形象，最終創造客戶感動，實現與客戶的零距離。我們嚴格按照國家質保期內三包服務，質保期后第一年只收取零部件成本服務，質保期后第二年及以后按市場價修理。

24小時服務熱線

公司本著客戶至上的原則為您提供最優的服務，始終堅持以合理的成本實現客戶的要求。本公司除了有傳統的24小時免費電話咨詢、保修等方式，還為您提供了更為方便和完善的在線服務，您可以發郵件至280668000@qq.com就可以在網上免費通過網絡找到我們的專業人員尋求技術支持。我們將在24小時內與您聯系、并提出處理意見。本公司非常注重客戶滿意度建設，致力于為客戶提供最優的解決方案，幫助客戶提高生產力和投資回報率：“成功靠質量、滿意給顧客”是我們一貫秉承的質量方針。隨著行業的競爭愈演愈烈，在技術和設備上已經沒有太大的差距，只有著手于服務，我們認為服務也是營銷，通過優質的服務來與我們的競爭對手形成差異化。只有通過持續性推出親情化，能夠滿足客戶潛在需求的服務新舉措，才能拉開與競爭對手之間距離。提升信源的服務形象，最終創造客戶感動、實現與客戶的零距離.

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